CGV - RGPD

Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.

Les présentes conditions d'utilisation régissent les relations contractuelles entre legoutdelavigne.fr et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.

Commande

Une commande ferme sans possibilité de résiliation est passée au moment où le client nous contact et "Confirme la commande" en envoyant un mail. En passant commande, vous nous formulez une offre d'acheter les produits que vous avez sélectionnés sur notre site. legoutdelavigne.fr confirme l'acceptation de sa commande ainsi que son évolution au client à l'adresse mail que celui-ci aura fourni lors de son message. legoutdelavigne.fr se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées de livraison du destinataire, legoutdelavigne.fr ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. En cas de problème de livraison, legoutdelavigne.fr fera en sorte de trouver une solution de remplacement en accord avec le client.

En passant commande, vous certifiez être âgé de 18 ans ou plus.

Produits

Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel. Les spécifications techniques et/ou le contenu des produits livrés peuvent différer par rapport aux données fournies affichées sur son site Internet. Selon les réglages, l'affichage des couleurs peut différer d'un écran à l'autre. Nous ne pouvons garantir que les couleurs des illustrations correspondent exactement à celles des produits réels.

Prix

Les prix des produits s'entendent en euros (EUR), sans les frais d'emballage et d'expédition. Les prix indiqués respectent les recommandations européennes et s'adaptent au niveau de prix général sur le marché.

Les prix inscrits sur la confirmation de commande font foi, cela même en cas de variation entre la date de commande et la date de livraison de la marchandise.

En cas d'erreur de prix sur un produit, legoutdelavigne.fr se réserve le droit de modifier ce prix en offrant le choix au client d'annuler sa commande si le nouveau prix ne lui convient pas.

Garantie

L'acheteur bénéficie de la garantie légale des vices cachés des produits dont il a fait l'acquisition. La durée de garantie est celle accordée par legoutdelavigne.fr.

Retour

En cas d'erreur, de défectuosité ou de non-conformité des produits, l'acheteur dispose de 7 jours après réception de la marchandise pour retourner les produits commandés à legoutdelavigne.fr pour échange ou remboursement sans pénalité.

Tous les demandes de retours doivent être effectués par e-mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser., votre numéro de retour vous sera communiqué par e-mail dans les 48 heures maximum. Les colis retournés sans numéro de retour valable seront refusés. Les produits retournés doivent être complets, dans leur état d'origine, ainsi que d'une copie de la facture à laquelle sera joint le numéro de retournement.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, qui se doit de retourner les produits dans l'emballage d'expédition de legoutdelavigne.fr ou dans un emballage équivalent en terme de protection des produits. En cas de non-respect des dispositions ci-dessus, des frais de traitement d'EUR 25.- seront perçus et débités du montant en faveur de l'acheteur.

Protection des données

legoutdelavigne.fr s'engage à respecter les dispositions de la loi française sur la protection des données. Toutes les données personnelles transmises par le client sont traitées de manière confidentielle et ne seront, en aucun cas, cédées à des tiers.

Litiges

En cas de litige, l'acheteur s'adressera en priorité à legoutdelavigne.fr qui s'efforcera de trouver avec lui une solution acceptable pour toutes les parties. Le présent contrat est soumis au droit français. Le for exclusif est à Paris (France).

legoutdelavigne.fr ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabrications. La responsabilité de legoutdelavigne.fr sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.

Délai de livraison

Une commande acceptée est exécutée dans les meilleurs délais par legoutdelavigne.fr, sans pour autant qu'une date de livraison précise soit indiquée. Le délai de livraison est normalement de 5 à 10 jours ouvrables (voir ci-dessous disponibilité des produits)

À réception de votre commande, nous vérifions notre disponibilité. En cas d'indisponibilité, nous nous engageons dans les 30 jours à compter de la validation de la commande soit à vous livrer le produit commandé, soit à vous proposer un produit similaire à un prix similaire, soit à vous le rembourser par virement bancaire ou sous forme d'avoir si vous avez payé par virement bancaire ou Chèque (par carte de crédit ou Chèque, nous ne débitons que le montant exact de votre livraison).

La date de validation de la commande correspond à :

La date de la réception du virement du paiement par virement bancaire ou Chèque.

Les délais sont prorogés de plein droit lors de retards non-imputables à legoutdelavigne.fr ou en cas de force majeure mettant legoutdelavigne.fr dans l'impossibilité d'exécuter tout ou partie du contrat.

Disponibilité des produits

Articles en pré-commande :

la date de disponibilité est affichée sur la fiche que vous aurez reçue par mail.

La pré-commande, vous donne la possibilité d'acheter et donc de réserver votre produit à l'avance. 

Attention, legoutdelavigne.fr peut à  tout moment modifier la date de disponibilité.

Livraison

La zone d'expédition de la totalité de nos produits se limite pour le moment à la France. 

Pour toutes autres destinations, veuillez nous contacter par e-mail et nous vous trouverons une solution avantageuse.

Nos livraisons sont expédiées directement à votre adresse. Si votre commande comporte, plusieurs articles, votre livraison se fera peut-être en plusieurs colis. Les expéditions sont acheminées par transporteur suivant la nature du colis.

Veuillez noter qu'il faut nous indiquer une adresse de livraison ou le colis peut être réceptionné dans la journée (Ex : lieu de travail, etc.) , ainsi que vos coordonnées téléphoniques dans la journée.

Un éventuel dégât de transport doit s'annoncer immédiatement auprès du transporteur. La marchandise livrée par erreur ou en trop doit être retournée immédiatement, ou au plus tard dans les 7 jours. En cas de non-retour, la marchandise sera facturée.

Votre facture vous sera envoyée par e-mail ou sur demande de votre part par courrier.

Gratuite

Si vous habitez dans la région de l'atelier de legoutdelavigne.fr et pouvez vous déplacer à notre adresse :

Le Goût de la Vigne
23 Route d'Auray
56330 PLUVIGNER

Vous devez nous laisser vos coordonnées téléphoniques et nous vous contacterons pour fixer un rendez-vous à votre convenance. Sur demande, possibilité de livraison sur le secteur pour les grosses commandes.

Vos avantages sont :

Pas de frais de livraison qui peuvent être assez important suivant la nature de votre commande

Plaisir de se rencontrer.

Méthodes de paiement

Cartes de crédit

La solution simple et totalement sécurisée pour régler vos achats au moyen d'une carte Eurocard/Mastercard /Carte bleu ou Visa. La transmission des données et la validation s'effectuent par l'intermédiaire de l'organisme officiel d'encaissement.

Une fois, votre commande passée, vous recevrez une confirmation de votre transaction par e-mail à l'adresse indiquée.

Par virement bancaire

Vous pouvez payer d'avance le montant total de votre commande sur notre compte :

Mentionnez dans les commentaires du VIREMENT la référence de votre commande.

Votre commande est validée dès réception de votre paiement. Pour accélérer le traitement de votre commande, vous pouvez nous envoyer par e-mail la confirmation de votre envoi.

Par Chèque

Si vous ne disposez pas d'une carte, vous pouvez payer d'avance le montant total de votre commande par chèque à notre adresse.

Votre commande est validée dès réception de votre paiement. Pour accélérer le traitement de votre commande, vous pouvez nous envoyer par e-mail la confirmation de votre envoi.

Dans tous les cas, la marchandise reste la propriété de legoutdelavigne.fr jusqu'à perception du montant s'y rapportant.

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23, route d'Auray, PLUVIGNER
du mardi au samedi :
9h30-12h30 / 14h30-19h00
Tel: 02 90 61 25 02
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